Domande e risposte

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In generale

Perché la Migros lancia una piattaforma per la salute?

Con la piattaforma per la salute quale parte integrante dell’iniziativa in favore della salute la Migros desidera contribuire alla salute della popolazione in Svizzera. Con consigli stimolanti, offerte variegate e informazioni interessanti, la piattaforma per la salute intende offrire un sostegno alla popolazione svizzera con lo scopo di condurre uno stile di vita sano.

Che cosa contiene questa piattaforma?

In primo piano vi sono le quattro aree tematiche alimentazione, attività fisica, rilassamento e medicina.

A chi si rivolge la piattaforma?

La piattaforma si rivolge a tutte le persone residenti in Svizzera che si interessano al tema della salute. Non si tratta dunque di una piattaforma per specialisti, bensì per l’intera popolazione. Per questo motivo cerchiamo di scrivere in un modo comprensibile ad un pubblico generico.

L’utilizzo della piattaforma comporta un costo per il cliente?

L’utilizzo della piattaforma è gratuito. L’obiettivo è di mettere a disposizione della popolazione svizzera gratuitamente la maggiore quantità possibile di contenuti e servizi.

Qual è l’intenzione di base?

Il nostro obiettivo primario è di parlare del tema della salute in modo appropriato e veritiero. Creiamo i contenuti secondo scienza e coscienza. Prima di essere pubblicati vengono controllati più volte, anche da esperti.

Che cosa intende iMpuls con il termine «sano» (per es. alimentazione sana)?

Per noi la salute non è una condizione stabile e fissa nel tempo, bensì un processo in continua evoluzione. Quello che conta è il benessere individuale, che miriamo a migliorare. Nel settore della medicina, al centro della nostra attenzione c’è principalmente la prevenzione. Non forniamo quindi diagnosi mediche.

Che cos'è Medbase?

Medbase è un'azienda operante nel campo della sanità ambulatoriale con oltre 40 sedi in tutta la Svizzera.

Chi scrive sulla piattaforma?

Sulla piattaforma scrivono esperti (medici e specialisti dei campi dell’alimentazione, dell’attività fisica e del rilassamento) e giornalisti specializzati in temi relativi alla salute.

Quanto sono importanti le offerte / pubblicità sulla piattaforma?

La piattaforma consiste principalmente di contenuti redazionali. La pubblicità può esserci, ma unicamente laddove ha senso dal punto di vista del contenuto. Se la Migros ha un’offerta idonea a un determinato tema, tale offerta viene mostrata. La pubblicità è sempre chiaramente riconoscibile.

iMpuls Coach

Perché la Migros lancia l’iMpuls Coach?

Con l’iMpuls Coach, che è parte integrante della piattaforma per la salute iMpuls, la Migros desidera sostenere e accompagnare la popolazione nell’assumere uno stile di vita sano. La Migros mette a disposizione una vasta offerta nell’ambito della salute contribuendo così a migliorare la salute della popolazione.

Chi sono i fautori dell’iMpuls Coach?

L’iMpuls Coach è un servizio digitale offerto nell’ambito dell’iniziativa per la salute iMpuls della Migros. Il Coach è stato ideato e allestito da circa 20 esperti nell’ambito dell’alimentazione, del movimento, del rilassamento e della medicina.

Cos’è l’iMpuls Coach?

L'iMpuls Coach è un'applicazione che offre oltre 30 programmi sui temi "dimagrire", "sentirsi più in forma" o "vivere in modo più sano".

Ogni giorno ricevi nuovi impulsi dai settori "alimentazione", "attività fisica", "rilassamento" e "medicina" sotto forma di schede contenenti informazioni sulle ricette e gli allenamenti / esercizi sportivi, consigli e compiti da svolgere.

La tua motivazione viene stimolata ogni giorno in modo divertente e come per gioco.

iMpuls Coach è davvero gratuito?

Sì, l’iMpuls Coach è completamente gratuito. Non vi sono costi di abbonamento né cosiddetti contenuti premium a pagamento.

Ci sono anche programmi per vegetariani e vegani?

È nostra premura far sì che tutti i programmi prevedano anche ricette vegetariane e vegane. Qualora una ricetta non sia idonea, è possibile in qualsiasi momento scegliere un'alternativa. Cliccando su "Altra ricetta" è possibile visualizzare una panoramica delle varie ricette e attraverso il filtro "Tipo di alimentazione" si ottengono numerose ricette vegetariane e vegane.

I programmi sono personalizzati?

Sì, molti dei nostri programmi sono personalizzati. Nel tuo profilo puoi inserire sia il livello di intensità dell'allenamento sia il tipo di alimentazione (vegetariano, vegano, senza glutine e senza lattosio).

Qual è lo scopo di "badge", punti e livelli e come posso utilizzarli?

Portando a compimento (spuntando) i compiti all’interno dei programmi si raccolgono punti che consentono di accelerare l’avanzamento personale. Al contempo si possono raccogliere "badge" (ad esempio per aver completato il primo programma, per aver svolto gli incarichi "to do" del fine settimana, ecc.), riempiendo così il proprio album di adesivi "virtuale". La raccolta di punti e "badge" nonché l’avanzamento ti aiutano a motivarti ulteriormente e a portare a termine i programmi.

Come funziona l’assegnazione dei punti?

Svolgendo i vari compiti (per es. fare un allenamento, cucinare una ricetta o leggere i consigli) raccogli punti che ti consentono di aumentare il tuo avanzamento (livello).

Quanti punti ricevo per quale compito?

Cucinare una ricetta e svolgere un allenamento valgono 30 punti ciascuno.
Ogni compito svolto vale 20 punti.
Ogni consiglio messo in pratica vale 10 punti.

iMpuls Coach App

Non desidero più ricevere notifiche push.

Nel profilo dell’app iMpuls Coach è possibile impostare le notifiche, selezionando quelle che si desidera ricevere e bloccando invece le altre (e-mail, push).

Avviando l’app l’ho impostata in modo da non ricevere notifiche push, ora però desidero riceverle.

In questo caso, è necessario autorizzarle nella gestione notifiche delle impostazioni del sistema iOS / Android e inoltre attivare le notifiche nel profilo dell’applicazione iMpuls Coach.

Nel sistema iOS è necessario eseguire anche le seguenti azioni:

chiudere completamente l’app iMpuls Coach
attivare le notifiche push nelle impostazioni del sistema operativo Apple / dell’app iMpuls Coach
avviare l’app iMpuls Coach

Posso utilizzare gli stessi dati del login Migros per accedere sia alla versione web di iMpuls Coach sia all’app?

Sì, i dati del login Migros possono essere utilizzati per accedere a entrambe le applicazioni.

In quali Paesi è disponibile l’app?

Attualmente l’app iMpuls Coach è disponibile solo negli Appstore svizzeri.

Per quali sistemi operativi e per quali versioni è disponibile l’app?

iOS (dalla versione 11)
Android (dalla versione 6)

Che cosa devo fare se per una qualche ragione l’app non funziona più?

Sporadicamente può succedere che l’app non reagisca più. In questo caso è necessario chiudere completamente l’app sul proprio sistema, vale a dire terminare anche i processi in corso in sottofondo.

Dove trovo le informazioni sulla protezione dei dati e sulle condizioni di utilizzo?

Le informazioni sulla protezione dei dati e sulle condizioni di utilizzo dell’app sono disponibili su: impuls.migros.ch

Dati, registrazione e modalità di partecipazione a iMpuls Coach

Dove posso registrarmi? Dove posso effettuare il login dopo essermi registrato?

Sul sito web trovi il pulsante «Accedi», premendolo si giunge alla schermata di registrazione dove si può effettuare il login per accedere al proprio conto. Viene richiesto il login anche sulla pagina iniziale o prima di avviare l’iMpuls Coach. Nella schermata del login puoi anche creare un nuovo conto se non hai ancora un login Migros.

Perché devo registrarmi per poter utilizzare l’iMpuls Coach?

I nostri programmi sono impostati sulle esigenze individuali. Per cui, per far sì che il Coach le conosca occorre registrarsi e fornire alcuni dati sulla propria persona. Oltretutto in questo modo è possibile constatare il proprio avanzamento nella sezione personale dell’iMpuls Coach.